Hotel My My

Gia đình mình ở tỉnh khác, bao trọn khách sạn để nghỉ và tổ chức lễ rước dâu. Trước ngày diễn ra 1 tháng, vợ chồng mình đã đến tận nơi gặp chủ khách sạn để trao đổi chi tiết. Bà chủ lúc đó rất nhiệt tình, dễ chịu, nói rõ ràng là được trang trí, ở thêm giờ không phụ thu, và mọi thứ đều ok. Bọn mình còn liên hệ nhiều lần sau đó để xác nhận lại cho chắc. Nhưng đến ngày vào ở thì mọi thứ trái ngược hoàn toàn. Vừa bước chân đến, người con của chủ đã tỏ thái độ khó chịu, hằn học, cư xử với đoàn mình như thể đến “xin ở ké”. Gia đình đi đông và đã báo trước là có chia người sang khách sạn khác, chỉ xin được ra vào chơi – vậy mà lại bị cấm thẳng, còn buông câu: “Ở đâu thì ở yên đó.” Tài xế hỏi chỗ đỗ xe thì bị đáp lại: “Đỗ đâu tự chịu trách nhiệm.” Đến khi thấy chồng mình là người địa phương thì lập tức lật mặt, đổi giọng, bảo chưa cấm ai cả, rồi chỉ chỗ đỗ xe, rồi đồng ý cho trang trí như chưa có chuyện gì xảy ra. Tối hôm đó, khi gia đình mình bắt tay trang trí theo đúng thỏa thuận thì lại quay 180 độ, la mắng, nói rằng “không ai nói là cho trang trí”, “không ai làm như vậy cả”. Thái độ thay đổi liên tục, thiếu tôn trọng khách đến mức không thể tin được. Sáng hôm rước dâu, gia đình mình hỏi lại chuyện phụ thu thì bảo sẽ lấy 100k/phòng, hoàn toàn trái ngược với cam kết trước đó. Book khách sạn để đón nhà trai mà cuối cùng cả hai bên gia đình – từ lớn đến nhỏ – phải đứng ngoài đường đợi, vì không ai dám bước vào khách sạn do thái độ cực kỳ khó chịu và căng thẳng từ phía chủ nhà. Những việc nhỏ như nhờ gửi túi đá vào tủ lạnh hay nhờ mở cửa cổng cũng bị từ chối thẳng. Đỉnh điểm là lúc nhà mình chuẩn bị check-out, chủ nhà còn cầm chổi quét đuổi, vô cùng phản cảm và thiếu tôn trọng. Đối xử với khách như vậy mà cũng gọi là làm dịch vụ? Thực sự quá tệ.

Lần đầu cũng như lần cuối, nhắm làm dịch vụ được thì làm cho tử tế, k thì để ở thôi chứ đừng kinh doanh. Kinh doanh mà sai khách, thái độ, lấy chổi quét đuổi khách, như t làm dâu làm rể trong nhà đó vậy. T trả tiền nha, t k có xin. Ai du lịch đây né dùm nhé

Mở khách sạn mà phân biệt vùng miền thì đóng cửa đi, bỏ tiền ra ở mà bị đối xử như hơn phạm nhân.

thái độ dịch vụ của anh nhân viên buổi chiều tối rất tệ. Khách sạn nà cứ ra vào đóng cửa cổng liên tục, nếu đã kinh doanh thì làm ơn cư xử thái độ làm sao cho ngta muốn quay lại. Đến để ở mà cứ như đi xin ở đậu nhờ vậy. Ở chưa hết ngày thì đã đòi tiền phòng (buổi chiều check in trễ thì tối đã đòi trả tiền phòng), mà nói chuyện phải nói là “mất lịch sự” với khách. Nói chuyện khó nghe, tạo cảm giác ko thoải mái khi đến. Trừ 1 ks trong danh sách khi mình cần . Những cái đánh giá tốt kia chắc là seedding rồi á.

Khách san ở đây rất la sạch đẹp và phục vụ rất nhiệt tình vì chủ nhà có 2 mẹ con làm nên làm kiểu gia đình nên lúc nào cũng đóng cửa cho an toàn.

Khách sạn rất sạch sẽ, như mới Giá thành hợp lý Cô chủ nhiệt tình, chu đáo. Trước khi về còn tặng nước suối đi đường uống.

khách sạn có anh nhân viên xăm mình thái độ lắm

Khách sạn sạch sẽ, thân thiện, chu de thương giá cả phải chăng. Mình sẽ quay trở lại